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Política de devoluciones

POLÍTICA DE VENTA Y CANCELACIÓN/DEVOLUCIÓN


LIDIA FOLGAR LATORRE en cumplimiento de la Ley 3/2014 a efectos de comercio electrónico, así como contratación online y venta a distancia y telefónica expone:

Venta

Que el PRODUCTO o SERVICIO en venta, en adelante, que LIDIA FOLGAR LATORRE, ofrece en este portal responde a efectos de comercio electrónico, así como contratación online y venta a distancia mediante el cual el consumidor formaliza la compra del PRODUCTO o SERVICIO efectuando el pago del monto final convenido previo al inicio de la actividad.

Cancelaciones/Devoluciones

Que el consumidor tiene la facultad de solicitar la cancelación del PRODUCTO o SERVICIO, sin necesidad de justificar su decisión hasta 2 días hábiles al inicio de la actividad sin costo sobre el monto final convenido.

LIDIA FOLGAR LATORRE, se guarda el derecho de cobrar hasta un 50 % del monto final convenido para cancelaciones que no sean comunicadas al menos 48 horas antes del inicio de la actividad, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.

En caso de que hubiera alguna cancelación justificada LIDIA FOLGAR LATORRE o notificada antes de 48 horas de la realización del servicio o envío del producto, abonará sin costo sobre el monto final convenido.

Para solicitar la cancelación/devolución:

El consumidor debe enviar una solicitud de cancelación/devolución y/o modificación del PRODUCTO o SERVICIO mediante escrito al correo info@lidiafolgar.com, o llamando al teléfono 664169733, en horario de Lunes a Viernes (de 09.00 a 20.00 horas).


En caso de emergencia, el consumidor, se puede poner en contacto con LIDIA FOLGAR LATORRE, fuera del horario arriba indicado. Para ser atendido el consumidor deberá indicar su nombre y número de reserva indicados en el bono de compra.


La devolución resuelta tiene un plazo de reembolso de 24/48 horas laborables una vez aprobada la solicitud.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

LIDIA FOLGAR LATORRE, se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES


LIDIA FOLGAR LATORRE, perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN


LIDIA FOLGAR LATORRE, podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN


La relación entre LIDIA FOLGAR LATORRE y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Pontevedra.